Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM bighoki

PT. Cipta Aplikasi Nusantara, operator platform bighoki yang berlokasi di Surabaya, sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform bighoki, yang menyediakan layanan unduh dan distribusi perangkat lunak di sektor Fintech & Investasi. Dengan menggunakan platform bighoki, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi

  Ini adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat tempat tinggal (jika diperlukan untuk tujuan verifikasi atau pengiriman)
  • Informasi pembayaran (misalnya, detail kartu kredit/debit atau akun bank yang dienkripsi, diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga)
  • Data identifikasi (misalnya, KTP atau dokumen identitas lainnya, jika diperlukan untuk tujuan kepatuhan regulasi Fintech)

  Informasi ini dikumpulkan saat Anda mendaftar akun, melakukan unduhan, berkomunikasi dengan kami, atau berpartisipasi dalam survei.

• Informasi Non-Pribadi

  Ini adalah informasi yang tidak mengidentifikasi Anda secara langsung. Kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

  • Data penggunaan platform (misalnya, perangkat lunak yang diunduh, fitur yang digunakan, waktu dan durasi penggunaan)
  • Informasi perangkat (misalnya, model perangkat, sistem operasi, alamat IP, ID perangkat unik)
  • Data lokasi umum (berdasarkan alamat IP Anda)
  • Data analitik dan statistik anonim

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform bighoki.
• Memproses transaksi dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas layanan kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami.
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberikan pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan platform bighoki, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Mengirimkan email atau notifikasi terkait dengan layanan atau promosi yang mungkin menarik bagi Anda.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan serta aktivitas ilegal lainnya.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia, khususnya terkait dengan sektor Fintech & Investasi.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform bighoki menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
• Menganalisis tren penggunaan dan mengelola platform.
• Melacak pergerakan Pengguna di sekitar platform.
• Mengumpulkan informasi demografis tentang basis Pengguna kami secara keseluruhan.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

PT. Cipta Aplikasi Nusantara tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemrosesan pembayaran, analisis data, hosting, layanan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• **Kepatuhan Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti PT. Cipta Aplikasi Nusantara, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan layanan, melindungi keamanan pribadi Pengguna platform bighoki atau publik, atau melindungi dari tanggung jawab hukum.
• **Transfer Bisnis:** Jika PT. Cipta Aplikasi Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai aset bisnis.
• **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• **Hak Akses:** Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
• **Hak Koreksi:** Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
• **Hak Penghapusan:** Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak Pembatasan Pemrosesan:** Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Menarik Persetujuan:** Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di akhir Kebijakan Privasi ini.

7. Perlindungan Anak

Platform bighoki tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform bighoki mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs atau aplikasi pihak ketiga tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs atau aplikasi yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Cipta Aplikasi Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Cipta Aplikasi Nusantara
Surabaya, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan bighoki]